Контекст и исходная ситуация: вызовы при входе в ярд казино
Вход на платформу ярд казино стал источником множества проблем. Невозможность пользователей быстро добраться до личного кабинета оказалась одной из основных причин недостаточной посещаемости страницы входа. Более того, высокий уровень отказов говорил о том, что посетители просто не могли разобраться в навигации, вызывая растерянность и негативные впечатления. […]